Políticas e Termos

Política de Privacidade

A Renove Saúde Integrada Ltda, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 62.690.109/0001-55, com sede na R. Natividade, 3888, Edif. Comercial JRM, Andar 3, Sala 302, Vila Becker, Santo Amaro da Imperatriz — SC, CEP 88.140-000 ("Renove Saúde Integrada" ou "nós"), comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes, apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato do site: nome completo, endereço de e-mail, telefone e mensagem.
• Atendimento clínico: dados de identificação, histórico de saúde e informações necessárias à prestação de serviços de fisioterapia e condicionamento físico.
• Navegação no site: dados de acesso coletados automaticamente (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder às solicitações de contato e agendamentos;
• Prestar os serviços de fisioterapia e condicionamento físico contratados;
• Elaborar prontuários clínicos e registros terapêuticos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a qualidade do site e dos serviços oferecidos;
• Enviar comunicações sobre serviços, quando autorizado pelo titular.

3. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela Renove Saúde Integrada é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (art. 7º, I);
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
• Para dados de saúde: tutela da saúde, exclusivamente em procedimentos realizados por profissionais de saúde (art. 11, II, f).

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são comercializados ou compartilhados com terceiros para fins publicitários. Poderão ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviços tecnológicos essenciais à operação do site (hospedagem, e-mail);
• Órgãos reguladores e autoridades governamentais, quando exigido por lei;
• Outros profissionais de saúde envolvidos no tratamento do paciente, mediante autorização expressa.

5. Prazo de Retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os prazos legais aplicáveis — em especial o prazo mínimo de 5 (cinco) anos para registros de saúde, conforme regulamentação do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (COFFITO).

6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: renovesaudeintegrada@outlook.com.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todavia, nenhum sistema é absolutamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. Alterações substanciais serão comunicadas de forma destacada no site.

Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da Renove Saúde Integrada Ltda (CNPJ 62.690.109/0001-55), o visitante declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso.

1. Objeto

Este site tem caráter exclusivamente institucional e informativo, destinado à divulgação dos serviços de fisioterapia e condicionamento físico prestados pela Renove Saúde Integrada. Nenhuma informação disponibilizada neste site constitui prescrição médica ou diagnóstico clínico.

2. Uso do Site

O visitante se compromete a utilizar este site de forma lícita, respeitando a legislação brasileira vigente e os direitos de terceiros. São vedados:

• O uso do site para fins ilícitos ou lesivos à Renove Saúde Integrada ou a terceiros;
• A reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização expressa;
• Tentativas de acesso não autorizado a sistemas, servidores ou bancos de dados;
• A transmissão de vírus, malware ou qualquer código prejudicial.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, layout, identidade visual, logotipo e demais elementos — é de titularidade da Renove Saúde Integrada ou de seus licenciantes, protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual. É vedada a reprodução sem autorização prévia e por escrito.

4. Limitação de Responsabilidade

A Renove Saúde Integrada não se responsabiliza por:

• Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site;
• Interpretações equivocadas das informações disponibilizadas no site;
• Indisponibilidade temporária do site por razões técnicas, manutenção ou força maior;
• Conteúdo de sites de terceiros eventualmente vinculados por meio de links externos.

5. Links Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros fornecidos apenas para conveniência. A Renove Saúde Integrada não possui controle sobre o conteúdo desses sites e não assume responsabilidade por suas práticas de privacidade ou conteúdo.

6. Modificações

A Renove Saúde Integrada reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer funcionalidade ou conteúdo deste site a qualquer tempo, sem aviso prévio. Os presentes Termos de Uso também podem ser atualizados, sendo a versão mais recente sempre a vigente.

7. Foro

Para a resolução de quaisquer controvérsias oriundas do uso deste site ou destes Termos de Uso, fica eleito o foro da Comarca de Santo Amaro da Imperatriz — SC, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

8. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira, incluindo, mas não se limitando, ao Código Civil Brasileiro, ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e à LGPD (Lei 13.709/2018).

Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Renove Saúde Integrada Ltda (CNPJ 62.690.109/0001-55) utiliza cookies e tecnologias similares em seu site, em conformidade com a LGPD e as boas práticas de transparência digital.

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas subsequentes, melhorando sua experiência de navegação e possibilitando análises de uso.

2. Tipos de Cookies Utilizados

2.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades fundamentais como navegação entre páginas e formulários de contato não funcionariam corretamente. Esses cookies não coletam informações de identificação pessoal e não podem ser desativados.

2.2 Cookies de Desempenho e Análise

Permitem-nos compreender como os visitantes interagem com o site, coletando informações de forma anônima e agregada — como páginas mais acessadas, tempo de permanência e erros de navegação. Essas informações são utilizadas para melhorar continuamente o desempenho do site.

2.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site se lembre de escolhas feitas pelo visitante (como preferências de idioma) para oferecer uma experiência mais personalizada. As informações coletadas por esses cookies não identificam o visitante individualmente.

3. Cookies de Terceiros

Nosso site pode utilizar ferramentas de análise de terceiros que também instalam cookies. Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e uso de cookies, sobre as quais não temos controle direto. Recomendamos a consulta às políticas específicas de cada ferramenta.

4. Prazo de Armazenamento

• Cookies de sessão: expiram quando o navegador é fechado;
• Cookies persistentes: permanecem armazenados por período determinado (geralmente entre 30 dias e 2 anos), conforme a finalidade de cada cookie.

5. Como Gerenciar e Desativar Cookies

Você pode controlar e/ou excluir cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Veja como fazer isso nos navegadores mais comuns:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site;
• Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites;
• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site.

Atenção: a desativação de cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

6. Consentimento

Ao continuar a navegar neste site, o visitante consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento por meio das configurações do navegador ou mediante solicitação pelo e-mail renovesaudeintegrada@outlook.com.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco:

• E-mail: renovesaudeintegrada@outlook.com
• Endereço: R. Natividade, 3888, Sala 302 — Vila Becker, Santo Amaro da Imperatriz/SC
• Telefone: (48) 9605-0219